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La reconnaissance vocale

Dualité du concept "reconnaissance vocale"

Le thèrme "reconnaissance vocale” peut signifier:

Reconnaissance automatique du locuteur – solution numérique pour l’identification du locuteur en utilisant les caractéristiques extraites de sa voix;
Reconnaissance automatique de la parole - la transformation de la parole en texte numérique.

Learn More About:

•The benefits of speech recognition for call centers.

Four Ways Speech Recognition Is Going To Change The Mid-Market Retail Call Center

•The uses of speech recognition in call centers.

The top five uses of speech recognition technology

•The advantages of hosted speech recognition over premise-based solutions.

EIG's Rex Stringham on Hosted Speech Recognition Service

Les centres d'appels virtuels en quête de flexibilité

Edition du 01-04-2004 par Jean-Claude Streicher , 01 Réseaux (n° 138)

France Télécom, Cegetel, Completel, Prosodie et Jet Multimédia sont en compétition sur les centres d'appels virtuels. Mais, pour élargir le marché, ils ont tous besoin d'évoluer vers des solutions techniques plus flexibles. Par Jean-Claude Streicher.

Primus grandit à Edmundston

Edition du 30 mars 2009 par Télécoms

L'entreprise Primus Canada est à la recherche de 113 nouveaux employés pour son centre d'appels à Edmundston, au Nouveau-Brunswick. Ce centre compte actuellement 200 travailleurs. […]