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Les centres d'appels virtuels en quête de flexibilitéEdition du 01-04-2004 par Jean-Claude Streicher , 01 Réseaux (n° 138) France Télécom, Cegetel, Completel, Prosodie et Jet Multimédia sont en compétition sur les centres d'appels virtuels. Mais, pour élargir le marché, ils ont tous besoin d'évoluer vers des solutions techniques plus flexibles. Par Jean-Claude Streicher. |
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Primus grandit à EdmundstonEdition du 30 mars 2009 par Télécoms L'entreprise Primus Canada est à la recherche de 113 nouveaux employés pour son centre d'appels à Edmundston, au Nouveau-Brunswick. Ce centre compte actuellement 200 travailleurs. […] |
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